在位於京畿道城南市、被称为“绿色工厂”的naver总部大楼里,一场关於近期市场动態的高层例会上,“星动”app的名字被短暂地提及了。
一位负责市场分析的年轻经理,在匯报中展示了“星动”惊人的用户增长曲线和媒体热度数据,並委婉地提出,这款新兴的短视频应用会在用户时长和注意力爭夺上,可能对naver旗下的部分业务(如naver tv、v live等內容社区)构成潜在的竞爭。
然而,他的担忧並未在会议室里引起太多关注。
一位负责naver核心业务搜索和门户战略的高管,在听完匯报后,不以为意地摆了摆手:“短视频?嗯,最近倒是炒挺热闹的,不过,这种东西,本质上还是碎片化的娱乐內容,和我们naver的核心战略方向並不一致。”
他进一步说道:“naver的根基是信息检索和深度內容的连接,我们的naver band、naver cafe,核心是基於共同兴趣的bbs式文字交流构建,用户粘性高;而『星动』呢?目前看来,它更像是一个『无聊时间杀手』,用户在上面主要是被动地、漫无目的地刷各种猎奇、搞笑或者养眼的快餐式视频,这和我们强调信息获取、社群归属感的平台定位,完全是两个赛道的东西。”
另一位负责naver band的主管也附和道:“没错,band的用户群体主要是职场人士、社区居民、校友会、兴趣小组等等,他们使用band是为了获取通知、组织活动。这种强关係的社区生態,不是一个靠算法推送短视频的平台能够轻易取代的。『星动』或许能抢走一部分用户的娱乐时间,但很难动摇我们在社群领域的根基。”
会议室里的其他高管也纷纷点头赞同,在他们看来,naver早已成为一个庞大而稳固的帝国。拥有搜索、门户、社区、电商、金融等多元化的业务支撑,护城河深厚,一个刚刚冒头的短视频app,即便短期內数据再亮眼,也最多只能算是一个“搅局者”,而非“顛覆者”。
他们更倾向於將“星动”归类为一种新奇娱乐潮流现象,或许会火一阵子,但其生命力和商业价值,还有待时间的检验,与其过度关注这个小蚂蚁,不如將更多精力放在巩固自身核心优势领域上。
於是,关於“星动”的討论,就此被轻轻带过,naver这艘巨轮,依旧按照既定的航线,平稳地行驶著,保持著一种巨人的“淡定”与“从容”。
与naver类似,掌控著韩国国民级即时通讯应用kakaotalk的kakao集团,对“星动”的態度也显得颇为“淡定”。
在kakao济州岛的总部,关於“星动”的討论或许更加频繁一些,但kakao高层的主流观点,同样是认为“星动”目前尚不足以对其核心业务构成实质性威胁。
“kakaotalk的核心是即时通讯,”一位负责kakaotalk未来战略的高管在內部会议上分析道,“我们的生態系统,是围绕著通讯这个核心,衍生出了支付、游戏、出行等一系列服务,用户离不开kakaotalk,是因为它已经渗透到了生活的方方面面。”
他继续说道:“『星动』的短视频模式,確实在爭夺用户时间方面表现强势。但是,它目前更侧重於內容展示,而非社交扩圈,用户在上面看视频、点讚、评论,但真正基於平台的社交关係链还很薄弱,这与我们kakaotalk强关係链的社交生態有著本质的不同。”
另一位高管则补充道:“短视频作为一种內容形態,我们並非没有关注,daum门户也曾引入短视频流。我们完全可以將短视频作为一种补充性的內容形式,整合进我们现有的平台生態中,直接在kakaotalk的『发现』页面增加短视频入口,我们拥有庞大的用户基础,如果真的要做,未必会比『星动』表现的差多少。”
从他的话语看来,“星动”更像是一个在短视频单一领域表现突出的“优异生”,而kakao则是一个拥有完整生態系统的“全能王”。
凭藉著kakaotalk庞大的用户基数,他们有足够的底气和能力来应对任何潜在的竞爭。就算未来短视频真的火起来了,他们也可以从容地观察、学习,在合適的时机下场“收割”,而不必因为目前一个上线不到一月的“星动”app而自乱阵脚。
除了naver和kakao这两大巨头之外,韩国市场上还存在著一些特定社交、非主流领域的平台,比如基於“附近的人”社交应用1km,以及通过小眾兴趣匹配扩圈的meeff等。它们面对“星动”的崛起反应,更多的是一种“专业自信”。
“我们和『星动』的用户群体完全不同。” 1km的一位產品负责人在內部这样分析,“我们的用户,是为了发现附近有趣的人,是为了快速从线上走到线下,建立真实的联繫,『星动』的用户,只是为了打发无聊时间,看乐子。”
meeff的团队也持类似观点:“meeff的核心是基於语言学习、文化交流、小眾兴趣等,帮助用户找到志同道合的国际朋友,我们的用户都是有明確目標的社交圈子,『星动』那种泛娱乐化的“部队锅”式內容推送,吸引的是底层人。”
他们相信,只要守好自己的一亩三分地,做好差异化竞爭,“星动”再火爆,也吸引不了真正寻求特定社交需求的用户,反而会更加珍惜他们这样“小而美”的平台,就像后世的“豆瓣酱”一样。
至於那些在全球呼风唤雨的外国网际网路巨头,如facebook、youtube、instagram等,它们在韩国市场的反应则显得更加“迟钝”,確切来说是不屑。
这些巨头在韩国只设有负责gg销售、商务合作以及本地內容审核等职能的办事处,而不是拥有战略决策权的区域分部,它们只负责执行总部制定好的策略,完成销售指標。
面对“星动”这样一个突然冒泡的本地新星,韩国办事处的负责人或许只会將其作为常规报告的附加部分,匯报给总部,不可能会制定出本土化的竞爭策略来应对“星动”。
youtube作为以中长视频和专业內容为主的全球头部平台,也不会感到太大的直接威胁。
instagram主打的是明星与高端人士的展示平台,是一种从上向下的关係,且以图片內容为主,加上被facebook收购后的深度绑定,让它有足够的底气“无视”这个仅仅在韩国市场表现亮眼的新兵。
这些国际巨头更看重全球战略,它们的反应和决策,往往难以针对单一区域市场,在它们眼中,目前的“星动”app只是全球版图上一个暂时跳动的“小红点”。
这种看似矛盾的局面,背后是巨头们基於自身优势地位和战略判断的“傲慢”与“偏见”,是对新兴模式顛覆性力量的惯性“轻视”。
也许在某些公司的內部,已经有嗅觉敏锐的產品经理或分析师,开始秘密地研究“星动”的模式,並向上提交了警示报告。
但无论如何,对於方辰星和他的“星动”来说,巨头们的这种“战略性忽视”,无疑提供了一个极其宝贵的窗口期。他必须抓紧这段“猥琐发育”期,在巨头们真正反应过来、猛扑过来之前,儘可能快地扩大用户规模,巩固自己的领先优势。