“就是卡！”

“莫名其妙地卡！”

“特別是下午两三点钟，高峰期。”

“点一个提交，那个加载的小圈圈能在屏幕上转一分多钟。”

“后面排队的大爷大妈不理解啊就以为我们在摸鱼玩手机，有的人脾气急直接就骂上了。”

“我们真是……有苦说不出。”

另一个人立刻接上。

“对对对！还有那个电子印章！”

“简直是世纪难题！”

“就说企业开办吧，系统里明明集成了工商局的电子印章，盖上去有效。”

“可是一到税务登记环节，系统就不认税务局的电子印章。”

“非得让企业把文件列印出来，跑一趟税务局盖个鲜红的实体章再拿回来，我们再辛辛苦苦扫描上传。”

一个女孩气鼓鼓地说。

“这叫什么最多跑一次啊？”

“这不明摆著折腾人吗？”

“我们跟领导反映过好几次了，就说技术上不兼容，协调不了。”

“然后就没下文了。”

“还有些证明，明明公安系统里能查到，非要让人家回户籍地派出所去开。”

“上次有个外地来创业的大学生为了一个户籍证明来回折腾了两趟，差点哭了。”

……

大家七嘴八舌，把平时工作中遇到的各种堵点、痛点、难点，全都倒了出来。

林昭远身后的吴元勤，在本子上一条条地飞快记录。

林昭远想起了姜若云那本书。

《城市更新与治理的底层逻辑》。

什么是底层逻辑？

这就是底层逻辑！

再宏大的顶层设计,再漂亮的战略规划,如果落不到这些最微小的操作细节上,如果不能解决一线人员和普通百姓最直接的困扰,那一切都是空中楼阁。

一顿饭的工夫，吴元勤的本子已经记了满满三页。

……

下午两点半，市委小会议室。

信息中心、审批局、税务局、市场监管局、公安局……

所有相关部门的一把手，正襟危坐。

所有人都听说了，今天上午，林书记微服私访了审批中心，中午还在食堂跟一线员工吃了顿饭。

这架势，山雨欲来风满楼。

林昭远走进会议室，径直走到主位坐下。

吴元勤把那本记满了问题的笔记本，放在他手边。

林昭远没有看任何人，也没有任何开场白，直接开门见山。

“今天中午，我听审批中心窗口的一个同志说点一下提交按钮，那个加载的圈圈能在屏幕上转一分多钟。”

他抬起眼，目光落在了信息中心钱主任的脸上。

钱主任的额头，瞬间就冒了汗。

“群眾在外面排著队，以为我们窗口的同志在怠政、在摸鱼。”

“钱主任你给我解释解释。”

“这一分钟我们的数据是在光纤里飞，还是在电话线里爬？”

“是伺服器该进博物馆了，还是我们的带宽被谁偷了？”

“或者乾脆点说是不是我们的程序写得太烂了？”

钱主任站起来，哆哆嗦嗦地想解释。

“书记,这个……”

“这个主要是因为高峰期並发量太大,伺服器的瞬时处理能力……”

“我不要听解释,我不要听原因。”

林昭远打断他。

“我就问你能不能解决？多久能解决？”

钱主任被噎得说不出话。